Nel 2022 è tornato ai livelli pre pandemia il turismo in Italia. A farla da padrone è il settore dell’online. Un’ottima ripresa anche per il Business Travel e per il turismo organizzato.

Se da un lato è ancora da colmare il divario del turismo offline, dall’altro è l’online che guida la ripresa del turismo in Italia: l'e-commerce infatti nel 2022 ha superato i 16,4 miliardi di euro, un +13% rispetto al valore del 2019. I viaggiatori infatti si affidano all’online per prendere ispirazione per il proprio viaggio (56%) mentre un 59% dichiara di aver usato solo canali online per prenotare l’alloggio.

L’ospitalità ha già superato il livelli pre pandemici (16,4 contro i 14,6 miliardi del 2019) mentre il trasporto la sta raggiungendo (11,2 miliardi rispetto a i 12 di tre anni fa).

In buona risalita anche il turismo organizzato e il Business Travel, la ripresa ha superato ogni aspettativa: nel 2022 è aumentato al 70% rispetto all’anno precedente.

Oltre alle prenotazioni online, altri temi di interesse per il settore del turismo ormai in larga ripresa, riguardano la sostenibilità e l’attenzione agli sprechi dal lato dell'offerta, e l’holiday working e la flessibilità per le prenotazioni e per i pagamenti dal lato della domanda.

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